Usługi telekomunikacyjne

Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego oraz telefonii stacjonarnej dla RZGW Poznań, właściwych Zarządów Zlewni oraz Nadzorów Wodnych na okres 24 miesięcy

Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego oraz telefonii stacjonarnej dla RZGW Poznań, właściwych Zarządów Zlewni oraz Nadzorów Wodnych na okres 24 miesięcy - 20 części.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz formularzu ofertowym.

Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego RZGW Poznań

RZGW Poznań

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej w Poznaniu, ul. Chlebowa 4/8, 61-003 Poznań.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Lokalizacja Aktualny dostawca

1 A RZGW w Poznaniu

61-003 Poznań ul. Chlebowa 4/8 INEA S.A.

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU A

• Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 150 Mbit/s

• Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 150 Mbit/s,

• co najmniej 8 stałych adresów IP do wykorzystania dla Zamawiającego*,

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód

• gwarantowana dostępność usługi – min. 99,7 %.

* Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę publicznej adresacji IP dla obecnie wykorzystywanej usługi dostępu do Internetu dla lokalizacji w RZGW w Poznaniu.

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz formularzu ofertowym.

Część 2 Świadczenie usług telefonii stacjonarnej RZGW Poznań

RZGW Poznań

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i cyfrowych ISDN w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej w Poznaniu, ul. Chlebowa 4/8, 61-003 Poznań.

1.Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

realizację połączeń lokalnych,

realizację połączeń międzystrefowych,

realizację połączeń do sieci komórkowych,

realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

realizację połączeń z numerami alarmowymi,

realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

realizację połączeń z numerami specjalnymi,

dostęp do linii 0-800, 0-801,

usługi faksowe

zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń

2.Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla ISDN BRA i POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS

i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS i ISDN.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV. Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

świadczeniu usług dodatkowych CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz formularzu o

Część 3 Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego ZZ Poznań

ZZ Poznań

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w Zarządzie Zlewni w Poznaniu, ul. Szewska 1, 61-760 Poznań.

Tabela 2. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Lokalizacja Aktualny dostawca

1 B Zarząd Zlewni w Poznaniu

61-760 Poznań ul. Szewska 1 INEA S.A.

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU B

• Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 50 Mbit/s,

• Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 5 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego)*,

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany,

• gwarantowana dostępność usługi – min. 99,5 %.

• łącze zakończone urządzeniem sieciowym ( VPN s2s, Client access ) min. 4 x Gigabit Ethernet skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

* Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę adresacji IP dla obecnie wykorzystywanej usługi dostępu do Internetu dla lokalizacji : ZZ Poznań

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz formularzu ofertowym.

Część 4 Świadczenie usług telefonii stacjonarnej ZZ Poznań

ZZ Poznań

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie traktu cyfrowego ISDN w Zarządzie Zlewni w Poznaniu, ul. Szewska 1, 61-760 Poznań.

1.Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

realizację połączeń lokalnych,

realizację połączeń międzystrefowych,

realizację połączeń do sieci komórkowych,

realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

realizację połączeń z numerami alarmowymi,

realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

realizację połączeń z numerami specjalnymi,

dostęp do linii 0-800, 0-801,

usługi faksowe

dzierżawę i serwis centrali telefonicznej

2.Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla linii ISDN PRA 30B+D za pomocą wiązki łączy składającej się z 1 traktu ISDN PRA 30B+D doprowadzonych przez Wykonawcę i na jego koszt do centrali Zamawiającego.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

Wymóg dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie bilingu, dotyczy bilingu z całego dostępu ISDN PRA (30B+D).

Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

świadczeniu usług dodatkowych CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta” i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej i operacyjnej Zamawiającego,

Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 5 Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego NW Poznań, NW Wągrowiec, NW Gniezno, NW Śrem, NW Szamotuły

NW Poznań, NW Wągrowiec, NW Gniezno, NW Śrem, NW Szamotuły

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja

1 C 61 8201481 Nadzór Wodny Poznań

61-623 Poznań ul. Czapla 4

2 C 61 4261024 Nadzór Wodny Gniezno

62-200 Gniezno ul. Chudoby 16

3 C 532 032 854

LTE Nadzór Wodny Szamotuły

64-500 Szamotuły ul. Dworcowa 28/3

4 C 61 2835646 Nadzór Wodny Śrem

63-100 Śrem ul. Ogrodowa 39

5 C 67 2627047 Nadzór Wodny Wągrowiec

62-100 Wągrowiec ul. Janowiecka 98

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU C

• przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 10 Mbit/s,

• przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 1 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany, radiolinia w paśmie koncesjonowanym (radiolinia tylko w przypadku braku możliwości technicznych zastosowania pozostałych technologii),

• łącze po stronie Usługobiorcy zakończone routerem 4 x LAN ( min. FastEthernet ) + wi-fi, skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 6 Świadczenie usług telefonii stacjonarnej NW Poznań, NW Wągrowiec, NW Gniezno, NW Śrem, NW Szamotuły

NW Poznań, NW Wągrowiec, NW Gniezno, NW Śrem, NW Szamotuły

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA oraz w technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1. Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

• realizację połączeń lokalnych,

• realizację połączeń międzystrefowych,

• realizację połączeń do sieci komórkowych,

• realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

• realizację połączeń z numerami alarmowymi,

• realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

• realizację połączeń z numerami specjalnymi,

• dostęp do linii 0-800, 0-801,

• usługi faksowe

• zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń

2. Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS przejętych przez Wykonawcę.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN oraz VOIP.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

• świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

• dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

• W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

• Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

• dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

• Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

• sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

3. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

• Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

• Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

• Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 7 Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego ZZ Sieradz

ZZ Sieradz

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w Zarządzie Zlewni w Sieradzu, ul. Plac Wojewódzki 1, 98-200 Sieradz.

Tabela 2. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Lokalizacja Aktualny dostawca

1 B Zarząd Zlewni w Sieradzu

98-200 Sieradz ul. Plac Wojewódzki 1 Vectra

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU B

• Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 50 Mbit/s,

• Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 5 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego)

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany,

• gwarantowana dostępność usługi – min. 99,5 %.

• łącze zakończone urządzeniem sieciowym ( VPN s2s, Client access ) min. 4 x Gigabit Ethernet skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 8 Świadczenie usług telefonii stacjonarnej ZZ Sieradz

ZZ Sieradz

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1. Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

• realizację połączeń lokalnych,

• realizację połączeń międzystrefowych,

• realizację połączeń do sieci komórkowych,

• realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

• realizację połączeń z numerami alarmowymi,

• realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

• realizację połączeń z numerami specjalnymi,

• dostęp do linii 0-800, 0-801,

• usługi faksowe

2. Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Za pomocą technologii VOIP dla usług telefonicznych ( min. 100 numerów DDI, 35 kanałów rozmównych )

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi VOIP.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

W przypadku zamiaru świadczenia usług poprzez radiowy lub komórkowy system dostępowy, Zamawiający nie wyraża zgody na instalację urządzeń radiowych i komórkowych w pomieszczeniach centrali Zamawiającego, a stacje bazowe tych urządzeń powinny znajdować się poza terenem Zamawiającego. Preferowanym przez Zamawiającego sposobem doprowadzenia traktów/łączy do central są łącza światłowodowe lub miedziane.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

•świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

•dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

•W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 9 Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego NW Pabianice, NW Łódź, NW Bełchatów, NW Wieluń, NW Częstochowa, NW Poddębice, NW Zawiercie, NW Zduńska Wola, OH Zbiornik Wodny Jeziorsko, O

NW Pabianice, NW Łódź, NW Bełchatów, NW Wieluń, NW Częstochowa, NW Poddębice, NW Zawiercie, NW Zduńska Wola, OH Zbiornik Wodny Jeziorsko, OH Zbiornik Wodny Jeziorsko – warsztaty, OH Elektrownia Jezior

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja

1 C 44 6313293 Nadzór Wodny Bełchatów

97-400 Bełchatów ul. Pabianicka 34

2 C 34 3111567 Nadzór Wodny Częstochowa

42-200 Częstochowa ul. Wręczycka 11A

3 C 42 6300859 Nadzór Wodny Łódź

91-420 Łódź ul. Północna 27/29

4 C 42 2110799 Nadzór Wodny Pabianice

95-200 Pabianice ul. Zamkowa 6

5 C 43 6782398 Nadzór Wodny Poddębice

99-200 Poddębice ul. Targowa 10

6 C 43 8405006 Nadzór Wodny Wieluń

98-300 Wieluń ul. Fabryczna 4

7 C 32 6449367 Nadzór Wodny Zawiercie

42-400 Zawiercie ul. 3-go Maja 33

8 C 43 6711498 Nadzór Wodny Zduńska Wola

98-220 Zduńska Wola ul. Łaska 61A

9 C 63 2790294 Zbiornik Wodny Jeziorsko

62-730 Dobra, Skęczniew 57

10 C 63 2790266 Zbiornik Wodny Jeziorsko – warsztaty

62-730 Dobra, Skęczniew 57

11 C 63 2780015 Elektrownia Wodna Jeziorsko

62-730 Dobra, Skęczniew 57

12 C 34 3147770 Zbiornik Wodny Poraj

42-360 Poraj, m. Jastrząb ul. Nadrzeczna 9

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU C

• przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 10 Mbit/s,

• przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 1 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany, radiolinia w paśmie koncesjonowanym (radiolinia tylko w przypadku braku możliwości technicznych zastosowania pozostałych technologii),

• łącze po stronie Usługobiorcy zakończone routerem 4 x fast Ethernet + wi-fi, skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 10 Świadczenie usług telefonii stacjonarnej NW Pabianice, NW Łódź, NW Bełchatów, NW Wieluń, NW Częstochowa, NW Poddębice, NW Zawiercie, NW Zduńska Wola, OH Zbiornik Wodny Jeziorsko, OH Zbiornik

NW Pabianice, NW Łódź, NW Bełchatów, NW Wieluń, NW Częstochowa, NW Poddębice, NW Zawiercie, NW Zduńska Wola, OH Zbiornik Wodny Jeziorsko, OH Zbiornik Wodny Jeziorsko – warsztaty, OH Elektrownia Jezior

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i linii cyfrowej ISDN oraz w technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1. Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

realizację połączeń lokalnych,

realizację połączeń międzystrefowych,

realizację połączeń do sieci komórkowych,

realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

realizację połączeń z numerami alarmowymi,

realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

realizację połączeń z numerami specjalnymi,

dostęp do linii 0-800, 0-801,

usługi faksowe

zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń

2.Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla ISDN BRA i POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS

i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.

Za pomocą technologii VOIP dla usług telefonicznych.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN oraz VOIP.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

świadczeniu usług dodatkowych CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w OPZ.

Część 11- Usługi Internetu stacjonarnego – ZZ Kalisz

ZZ Kalisz

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja Aktualny dostawca

1 B – Zarząd Zlewni w Kaliszu

62-800 Kalisz ul. Skarszewska 42a Globitel

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU B

• Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 50 Mbit/s,

• Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 5 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany,

• gwarantowana dostępność usługi – min. 99,5 %.

• łącze zakończone urządzeniem sieciowym ( VPN s2s, Client access ) min. 4 x Gigabit Ethernet skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 12- Usługi telefonii stacjonarnej – ZZ Kalisz

ZZ Kalisz

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1. Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

• realizację połączeń lokalnych,

• realizację połączeń międzystrefowych,

• realizację połączeń do sieci komórkowych,

• realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

• realizację połączeń z numerami alarmowymi,

• realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

• realizację połączeń z numerami specjalnymi,

• dostęp do linii 0-800, 0-801,

• usługi faksowe

2. Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Za pomocą technologii VOIP dla usług telefonicznych ( min. 80 numerów w usłudze SIP TRUNK przy 20 kanałach rozmównych )

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi VOIP.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

• świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

• dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

• W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

• Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

• dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

• Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

• sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

3. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

• Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

• Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

• Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

L.p. Aktualny typ linii Numer linii Lokalizacja Aktualny dostawca

1 SIP TRUNK 62 6006000 Zarząd Zlewni w Kaliszu 62-800 Kalisz ul. Kolegialna 4 Globitel

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 13- Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego NW Kalisz, NW Pleszew, NW Wieruszów, NW Jarocin

NW Kalisz, NW Pleszew, NW Wieruszów, NW Jarocin

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja Aktualny dostawca

1 C – Nadzór Wodny Jarocin

63-200 Jarocin ul. Sienkiewicza 7 Oxylion

2 C 62 5018484 Nadzór Wodny Kalisz

62-800 Kalisz ul. al. Wojska Polskiego 185/51 Orange Polska S.A.

3 C 62 7413547 Nadzór Wodny Pleszew

63-300 Pleszew ul. Poznańska 79 Orange Polska S.A.

4 C 62 7810486 Nadzór Wodny Wieruszów

98-400 Wieruszów ul. Waryńskiego 14 Orange Polska S.A.

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU C

• przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 10 Mbit/s,

• przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 1 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany, radiolinia w paśmie koncesjonowanym (radiolinia tylko w przypadku braku możliwości technicznych zastosowania pozostałych technologii),

• łącze po stronie Usługobiorcy zakończone routerem 4 x fast Ethernet + wi-fi, skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta” i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 14-Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego NW Kostrzyn nad Odrą, NW Sulęcin, NW Międzychód, NW Międzyrzecz, ZPH Świerkocin

NW Kostrzyn nad Odrą, NW Sulęcin, NW Międzychód, NW Międzyrzecz, ZPH Świerkocin

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja Aktualny dostawca

1 C 95 7176510 Nadzór Wodny Kostrzyn nad Odrą

66-470 Kostrzyn nad Odrą ul. Graniczna 4 Orange Polska S.A.

2 C 95 7482824 Nadzór Wodny Międzychód

64-400 Międzychód ul. Wały Jana Kazimierza 4 Orange Polska S.A.

3 C 95 7412560 Nadzór Wodny Międzyrzecz

66-300 Międzyrzecz ul. Reymonta 5 Orange Polska S.A.

4 C 95 7553042 Nadzór Wodny Sulęcin

69-200 Sulęcin ul. M. Dudka 2 Orange Polska S.A.

5 C 95 7511924 ZPH Świerkocin 45 – obiekt hydrotechniczny

66-460 Witnica, Świerkocin 45 Orange Polska S.A.

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU C

• przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 10 Mbit/s,

• przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 1 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany, radiolinia w paśmie koncesjonowanym (radiolinia tylko w przypadku braku możliwości technicznych zastosowania pozostałych technologii),

• łącze po stronie Usługobiorcy zakończone routerem 4 x fast Ethernet + wi-fi, skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 15-Świadczenie usług telefonii stacjonarnej NW Kostrzyn nad Odrą, NW Sulęcin, NW Międzychód, NW Międzyrzecz, ZPH Świerkocin

NW Kostrzyn nad Odrą, NW Sulęcin, NW Międzychód, NW Międzyrzecz, ZPH Świerkocin

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1.Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

•realizację połączeń lokalnych,

•realizację połączeń międzystrefowych,

•realizację połączeń do sieci komórkowych,

•realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

•realizację połączeń z numerami alarmowymi,

•realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

•realizację połączeń z numerami specjalnymi,

•dostęp do linii 0-800, 0-801,

•usługi faksowe

•zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń

2.Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS przejętych przez Wykonawcę.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

• świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

• Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

• Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Wykaz linii telefonicznych ZZ w Gorzowie Wlkp. znajduje się w OPZ, który stanowi załącznik do SWZ.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 16-Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego ZZ Koło

ZZ Koło

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja

1 B 63 2625369 Zarząd Zlewni w Kole

62-600 Koło ul. Prusa 3

Świadczenie usługi Internetu stacjonarnego będzie odbywało się poprzez doprowadzenie sygnału operatora do pomieszczenia technicznego będącego własnością obecnego dostawcy usług.

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU B

• Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 50 Mbit/s,

• Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 5 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany,

• gwarantowana dostępność usługi – min. 99,5 %.

• łącze zakończone urządzeniem sieciowym ( VPN s2s, Client access ) min. 4 x Gigabit Ethernet skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 17-Świadczenie usług telefonii stacjonarnej ZZ Koło

ZZ Koło

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1.Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

realizację połączeń lokalnych,

realizację połączeń międzystrefowych,

realizację połączeń do sieci komórkowych,

realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

realizację połączeń z numerami alarmowymi,

realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

realizację połączeń z numerami specjalnymi,

dostęp do linii 0-800, 0-801,

usługi faksowe

dzierżawę centrali telefonicznej oraz 10 szt. telefonów

2.Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla ISDN BRA i POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS

i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN.

Poprzez doprowadzenie sygnału operatora do pomieszczenia technicznego będącego własnością obecnego dostawcy usług.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV. Zamawiający wyraża zgodę na dostarczanie szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

świadczeniu usług dodatkowych CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta” i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej i operacyjnej Zamawiającego,

Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefonicznych

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w OPZ.

Część 18-Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego NW Koło, NW Września, NW Środa Wielkopolska, NW Słupca, NW Turek, NW Konin, Obiekt w Lądzie, ZPH Pompownie

NW Koło, NW Września, NW Środa Wielkopolska, NW Słupca, NW Turek, NW Konin, Obiekt w Lądzie, ZPH Pompownie

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.

Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu

L.p. Typ łącza

wymagane Numer linii świadczenia usługi Lokalizacja Aktualny dostawca

1 C 63 2720184 Nadzór Wodny Koło

62-600 Koło ul. Toruńska 80 Orange Polska S.A.

2 C 63 2451309 Nadzór Wodny Konin

62-510 Konin ul. Okólna 59 Orange Polska S.A.

3 C 63 2428322 ZPH Pompownie - Obiekt hydrotechniczny

62-500 Konin ul. Grunwaldzka 1 Orange Polska S.A.

4 C 63 2763153 Obiekt w Lądzie, ul. Opacka 1, 62-406 Lądek Orange Polska S.A.

5 C 63 2751193 Nadzór Wodny Słupca

62-400 Słupca ul. Traugutta 80 Orange Polska S.A.

6 C 61 2870715 Nadzór Wodny Środa Wlkp.

63-000 Środa Wlkp. ul. Plac Kościelny 4 Orange Polska S.A.

7 C 63 2893001 Nadzór Wodny Turek

62-700 Turek ul. Kaliska 59 Orange Polska S.A.

8 C 61 4361802 Nadzór Wodny Września

62-300 Września ul. Czerniejewska 7 Orange Polska S.A.

Specyfikacja techniczna łączy Internetowych

1. ŁĄCZE TYPU C

• przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 10 Mbit/s*,

• przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 1 Mbit/s,

• udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),

• brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,

• brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,

• dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany, radiolinia w paśmie koncesjonowanym (radiolinia tylko w przypadku braku możliwości technicznych zastosowania pozostałych technologii),

• łącze po stronie Usługobiorcy zakończone routerem 4 x fast Ethernet + wi-fi, skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )

2. Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

1) Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

2) Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

3) Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 19-Świadczenie usług telefonii stacjonarnej NW Koło, NW Września, NW Środa Wielkopolska, NW Słupca, NW Turek, NW Konin, Obiekt w Lądzie, ZPH Pompownie

NW Koło, NW Września, NW Środa Wielkopolska, NW Słupca, NW Turek, NW Konin, Obiekt w Lądzie, ZPH Pompownie

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1. Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

realizację połączeń lokalnych,

realizację połączeń międzystrefowych,

realizację połączeń do sieci komórkowych,

realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

realizację połączeń z numerami alarmowymi,

realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

realizację połączeń z numerami specjalnymi,

dostęp do linii 0-800, 0-801,

usługi faksowe

zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń

2.Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla ISDN BRA i POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

świadczeniu usług dodatkowych CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta” i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej i operacyjnej Zamawiającego,

Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Wykaz linii telefonicznych NW -znajduje się w załączniku do SWZ-Opis przedmiotu zamówienia.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w załącznikach do SWZ – OPZ.

Część 20-Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego Śluza Pątnów, Śluza Gawrony

NW Koło, NW Września, NW Środa Wielkopolska, NW Słupca, NW Turek, NW Konin, Obiekt w Lądzie, ZPH Pompownie

Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.

1. Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:

realizację połączeń lokalnych,

realizację połączeń międzystrefowych,

realizację połączeń do sieci komórkowych,

realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),

realizację połączeń z numerami alarmowymi,

realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),

realizację połączeń z numerami specjalnymi,

dostęp do linii 0-800, 0-801,

usługi faksowe

zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń

2. Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:

Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:

Dla ISDN BRA i POTS za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS

i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.

Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN.

Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:

świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.

dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.

W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.

dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:

lokalnych i strefowych

międzystrefowych

do krajowych sieci mobilnych

międzynarodowych stacjonarnych

międzynarodowych komórkowych

infolinii 080x

telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x

specjalnych, z siecią inteligentną itp.

Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.

sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.

świadczeniu usług dodatkowych CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.

3.Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:

Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”

i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej

i operacyjnej Zamawiającego,

Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,

najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.

Wykaz linii telefonicznych NW -znajduje się w załączniku do SWZ-Opis przedmiotu zamówienia.

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia został przedstawiony w OPZ.

Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Na potwierdzenie spełniania warunku Zamawiający wymaga, aby wykonawca wykazał, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej dwie usługi polegające na świadczeniu dostępu do telefonii stacjonarnej oraz dostępu do Internetu stacjonarnego :

dla części 1,2,5,7,9,10,11,14,18 - o wartości minimum 20 000 zł każda,

dla pozostałych części – nie wymaga się

Umowa dla danej części zamówienia zostanie zawarta według Wzoru umowy, stanowiącego Załącznik do SWZ.

Wykonawca akceptuje treść Wzoru umowy (odpowiednio dla części zamówienia – jeżeli dotyczy) na wykonanie przedmiotu zamówienia, stanowiący Załącznik do SWZ, oświadczeniem zawartym w treści Formularza oferty. Postanowienia umowy ustalone we Wzorze nie podlegają zmianie przez Wykonawcę. Przyjęcie przez Wykonawcę postanowień Wzoru umowy stanowi jeden z wymogów ważności oferty.

Na podstawie art. 455 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający informuje, że przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy w przypadkach określonych we wzorze umowy.

Otwarcie ofert następuje poprzez użycie platformy zakupowej i dokonywane jest poprzez odszyfrowanie i otwarcie ofert za pomocą platformy . Zamawiający niezwłocznie zamieści informację z otwarcia ofert. W przypadku awarii platformy, która powoduje brak możliwości otwarcia ofert w terminie określonym poprzez Zamawiającego, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii.

Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale IX ustawy Pzp, na zasadach i w terminach określonych dla wartości zamówienia równej lub przekraczającej kwoty określone w przepisach określonych w art. 3 ust. 1 pkt 1 ww. ustawy Pzp.

Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie:

1) 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przesłana za pomocą środków komunikacji elektronicznej;

2) odwołanie wobec treści ogłoszenia lub specyfikacji warunków zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji warunków zamówienia na stronie internetowej Zamawiającego.